Google My Business einrichten: Profil erstellen
Wer in Münster „elektriker notdienst“ sucht, sieht häufig Einträge aus Google Maps mit Telefonnummer und Bewertungen, noch vor manchen Websites. Für so einen Eintrag brauchst du ein Profil bei Google. Viele suchen dafür nach „Google My Business einrichten“, obwohl der Dienst längst anders heißt. Diese Anleitung geht den Weg vom Google-Konto bis zum bestätigten Eintrag: was du vorher bereitlegst, die acht Schritte, die Bestätigung und die Einstellungen, an denen später die Anrufe hängen. Stand ist die Google-Hilfe im Oktober 2026.
Das Wichtigste in Kürze
Wer heute Google My Business einrichten will, legt ein Google Unternehmensprofil an. Das kostet nichts. Du startest unter business.google.com/add und bestätigst danach, dass der Betrieb dir gehört. Fährst du zum Kunden und empfängst keinen, blendest du die Adresse aus und gibst ein Einzugsgebiet an.
- Bestätigt wird per Video, Telefon, SMS, E-Mail oder Postkarte. Welche Wege du bekommst, entscheidet Google
- Die Prüfung dauert laut Google bis zu fünf Arbeitstage, ein Code per Postkarte kommt meist innerhalb von 14 Tagen
- Höchstens 20 Einzugsgebiete, und die Grenze sollte nicht weiter als etwa zwei Autostunden vom Standort liegen
Aus Google My Business wurde das Google Unternehmensprofil: was sich geändert hat
Google My Business erstellen kannst du heute nicht mehr, jedenfalls nicht unter diesem Namen. Google hat den Dienst umbenannt. Auf Deutsch heißt er Google Unternehmensprofil, auf Englisch Business Profile. Du verwaltest das Profil direkt in der Google Suche: angemeldet nach „mein Unternehmen“ suchen, und du landest in deinem Profil.
Am Vorgang hat der neue Name wenig geändert. Google My Business einrichten und ein Google Unternehmensprofil erstellen meinen dasselbe, nämlich den Eintrag mit Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen, der in der Suche und in Maps auftaucht. Im Rest dieses Beitrags heißt er einfach Profil.
Unternehmen bei Google eintragen: was du vorher brauchst
Bevor du dein Unternehmen bei Google eintragen kannst, brauchst du ein Google-Konto. Eine Gmail-Adresse muss es nicht sein, laut Google-Hilfe geht jede E-Mail-Adresse. Nimm eine, die dem Betrieb gehört. Hängt das Profil an der privaten Adresse eines Mitarbeiters, der in zwei Jahren nicht mehr da ist, kommt am Ende keiner mehr ran.
Wer Google My Business einrichten will, legt sich außerdem zurecht:
- den Namen, wie er auf Rechnung und Briefpapier steht
- die Adresse und die ehrliche Antwort, ob dort Kunden empfangen werden
- eine Telefonnummer, die im Betrieb ankommt, keine Sonderrufnummer
- die Website, falls es eine gibt
- die Öffnungszeiten und die Orte, in die du zum Arbeiten fährst
Beim Namen ist Google streng. Die Richtlinien für die Präsentation deines Unternehmens auf Google verbieten Slogans, Telefonnummern, Öffnungszeiten und Ortsangaben im Namen, solange sie nicht Teil des echten Firmennamens sind. „Elektro Brandt Münster Notdienst 24h“ ist deshalb ein Verstoß gegen diese Regeln.
Google Unternehmensprofil erstellen in acht Schritten
Ein Google Unternehmensprofil erstellen kannst du im Browser, einen bestehenden Eintrag übernimmst du auch in der Google-Maps-App. Google beschreibt den Weg in der Hilfe unter Unternehmensprofil hinzufügen oder Anspruch darauf erheben. Wer Google My Business einrichten will, geht ihn in dieser Reihenfolge:
- Prüfen, ob es dich schon gibt. In Google Maps nach Name und Stadt suchen. Steht der Betrieb schon drin, erhebst du über „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“ Anspruch darauf, statt einen zweiten Eintrag anzulegen.
- Neues Profil starten. business.google.com/add aufrufen und „Unternehmen zu Google hinzufügen“ wählen.
- Namen eintragen. Genau so, wie er draußen auf dem Schild oder auf der Rechnung steht.
- Hauptkategorie wählen. Die, die dein Kerngeschäft beschreibt: Elektriker, nicht Elektrofachgeschäft.
- Standort angeben. Kommen Kunden zu dir, trägst du die Adresse ein. Wenn nicht, legst du ein Einzugsgebiet an.
- Telefon und Website ergänzen. Die Nummer, unter der du tagsüber wirklich rangehst.
- Bestätigen. Eine der angebotenen Methoden wählen und der Anleitung auf dem Bildschirm folgen.
- Profil füllen. Öffnungszeiten, Leistungen, Beschreibung und Fotos, sobald die Bestätigung durch ist.
Schritt 1 lassen viele weg, und dann gibt es den Betrieb zweimal. Laut den Richtlinien ist pro Standort nur ein Profil erlaubt. Ein Doppel verteilt außerdem deine Bewertungen auf zwei Einträge.
Findest du in Maps einen Eintrag deines Betriebs, den du nie angelegt hast, ist das kein Grund zur Sorge. Solange niemand diesen Eintrag bestätigt hat, kannst du laut Google Anspruch darauf erheben. Du tippst auf „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“, dann auf „Jetzt verwalten“, und bestätigst danach genauso wie bei einem neuen Profil.
Profil bestätigen: Video, Telefon oder Postkarte
Erst wenn du dein Google Unternehmensprofil bestätigen lässt, gehört es dir. Dann änderst du Namen und Öffnungszeiten selbst und antwortest auf Bewertungen. Welche Wege du angeboten bekommst, legt Google fest, abhängig von Unternehmenstyp, Region und Öffnungszeiten. So steht es in der Google-Hilfe zur Bestätigung. Werden dir mehrere Optionen angezeigt, kannst du auch eine andere wählen.
| Methode | So läuft es | Darauf achten |
|---|---|---|
| Video | Du zeigst mit der Handykamera Standort, Ausstattung und dass du den Betrieb führst, als Aufnahme oder im Live-Anruf | Live-Anruf nur zu deinen Öffnungszeiten und vor Ort |
| Telefon oder SMS | Code an die geschäftliche Nummer | Sprachdialogsysteme bekommen keinen Code |
| Nachricht an eine Adresse, die Google vorgibt | Du brauchst Zugriff auf genau diese Adresse | |
| Postkarte | fünfstelliger Code per Post | meist innerhalb von 14 Tagen da, nach 30 Tagen ungültig |
Google empfiehlt das Video, wenn es angeboten wird. Für einen Handwerksbetrieb heißt das: erst das Straßenschild mit deinem Straßennamen filmen, dann Werkzeug oder Material mit deinem Logo, dann aufschließen und zeigen, dass du an Lager oder Unterlagen kommst. Wenn du Google My Business einrichten willst, plan für diesen Schritt die meiste Wartezeit ein. Egal welche Methode: Danach prüft Google laut Hilfe bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger.
Bei der Postkarte gibt es zwei Fehler, die den Code ungültig machen. Du änderst in der Wartezeit Namen, Adresse oder Kategorie. Oder du forderst ungeduldig einen neuen Code an. Dann kommt eine neue Karte, und die Uhr läuft von vorn.
Den Bestätigungscode gibst du an niemanden weiter, auch nicht an eine Agentur. Google fragt laut Hilfe nie danach. Wer dir beim Profil hilft, bekommt nach der Bestätigung eine eigene Rolle als Inhaber oder Administrator.
Google My Business einrichten: Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten
Nach der Bestätigung kommt der Teil, an dem die Anrufe hängen. Google My Business einrichten heißt ab hier, das Profil so auszufüllen, dass Google versteht, bei welchen Suchen du passt. Drei Felder zählen dabei am meisten.
Die Hauptkategorie
Die Kategorie beschreibt laut Google, was dein Betrieb ist, nicht was er hat. Ein Dachdecker bleibt Dachdecker, auch wenn er Dachrinnen reinigt. Google rät zu so wenigen und so genauen Kategorien wie möglich und verbietet, Kategorien als Keywords zu benutzen. Allgemeinere Kategorien ergänzt Google laut Richtlinien selbst, wenn du eine genaue wählst.
Leistungen
Unter Leistungen trägst du ein, was du wirklich machst: Zählerschrank tauschen oder Wallbox setzen. Jede Leistung bekommt einen kurzen Satz, damit der Kunde sieht, ob er richtig ist. Trag nur ein, was du wirklich anbietest.
Die Beschreibung
In die Beschreibung gehört, was du anbietest und was den Betrieb ausmacht, zum Beispiel seit wann es ihn gibt und für wen du arbeitest. Zwei Dinge lehnt Google laut Richtlinien ab: Werbung für Rabatte und Sonderpreise und Links jeder Art. „20 % auf alle Bäder bis Ende November“ fliegt also raus, die Adresse deiner Website steht ohnehin in ihrem eigenen Feld. Viele, die Google My Business einrichten, schreiben hier ihre Keywords untereinander. Das hilft keinem Kunden, der um 7 Uhr morgens wissen will, ob du auch in Telgte arbeitest.
Öffnungszeiten
Trag die üblichen Zeiten ein und pflege Sonderöffnungszeiten für Feiertage und Betriebsurlaub. Ein Profil, das am zweiten Weihnachtstag „geöffnet“ zeigt, bringt dir einen verärgerten Anrufer und keinen Auftrag.
Google-Maps-Eintrag mit Adresse oder Einzugsgebiet
Dein Google-Maps-Eintrag erscheint auf eine von zwei Arten: mit sichtbarer Adresse als Punkt auf der Karte oder ohne Adresse, mit einem Einzugsgebiet. Bevor du Google My Business einrichten kannst, musst du dafür eine Frage beantworten. Empfängst du an der Adresse während der Öffnungszeiten Kunden? Dann bleibt sie sichtbar, und Google verlangt dort eine dauerhafte Beschilderung mit dem Firmennamen.
Dazwischen liegt das Hybridunternehmen. Ein Fliesenhandel mit Ausstellung, der auch verlegt, zeigt die Adresse der Ausstellung und dazu das Gebiet, in dem er arbeitet. Beides zusammen ist erlaubt, solange während der Öffnungszeiten jemand vor Ort ist.
Eine reine Postanschrift, an der du nicht wirklich arbeitest, trägt laut Google kein Profil.
Firma bei Google Maps eintragen ohne Ladenlokal
Die meisten Handwerker und Umzugsfirmen haben keinen Laden. Du kannst deine Firma bei Google Maps eintragen, auch wenn nie ein Kunde zu dir kommt. Google nennt das ein Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet und führt als Beispiele Reinigungsfirmen und Klempner. Google My Business einrichten ohne Laden heißt: Adresse ausblenden, nur das Gebiet zeigen.
Das Gebiet legst du im Profil unter „Profil bearbeiten“ und „Standort“ fest, neben „Einzugsgebiet“ auf „Bearbeiten“. Dort trägst du Städte, Postleitzahlen oder Regionen ein. Die Grenzen stehen in der Hilfe zu den Einzugsgebieten ohne festen Standort:
- höchstens 20 Einzugsgebiete
- das ganze Gebiet nicht weiter als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt
- kein Radius mehr, nur echte Orte, Postleitzahlen oder Regionen
Ein Malerbetrieb aus Münster schreibt also Münster, Telgte, Greven und die Postleitzahlen, in denen er wirklich streicht. Ganz NRW gehört nicht hinein. Ist die Änderung genehmigt, kann es laut Google noch bis zu 48 Stunden dauern, bis sie im Profil steht.
Das Gebiet im Profil ersetzt keine Seite auf deiner Website, die diese Orte erklärt. Wie solche Stadtseiten aussehen, steht im Leitfaden zu Local SEO. Wie Website und Profil zusammenspielen, steht im Beitrag über Suchmaschinenoptimierung für Handwerker.
Was kostet das Google Unternehmensprofil?
Nichts. Laut Google kannst du dein Profil kostenlos hinzufügen und kostenlos Anspruch darauf erheben. Wer nach den Kosten fürs Google Unternehmensprofil sucht, bekommt also eine kurze Antwort, und Google My Business einrichten kostet dich keinen Cent.
Geld kostet erst Werbung über Google Ads. Die Grundlagen dazu stehen in den Google Ads Tipps für lokale Betriebe, das ist eine andere Baustelle.
Was das Profil wirklich kostet, ist Zeit. Ein Profil, das nach der Einrichtung liegen bleibt, wird nicht besser: keine neuen Fotos, unbeantwortete Bewertungen, Öffnungszeiten von vorletztem Jahr. Ehrlich gesagt braucht ein Einzelbetrieb mit festem Kundenstamm dafür keine Agentur. Wer sich jeden Monat eine Stunde dafür blockt, kommt allein weit.
Was das bei uns konkret heißt
Die Einrichtung schaffst du mit dieser Anleitung selbst. Wir setzen danach an. Wir prüfen Kategorie und Leistungen, legen das Einzugsgebiet sauber an, machen Bewertungen zur festen Routine nach jedem Auftrag und halten Beiträge am Laufen. Jeden Monat messen wir an 25 Punkten in deinem Einzugsgebiet, wo du in der Karte stehst. Was dazugehört, steht bei Unternehmensprofil optimieren und betreuen lassen.
„Wo wir vorher im lokalen Map Pack praktisch unsichtbar waren, ranken wir jetzt in unserem gesamten Einzugsgebiet ganz weit vorne.“
Nunzio Scicolone, Google-Bewertung vom 16.10.2026
Vorher sehen wir uns dein Profil kostenlos an. Ist es sauber eingerichtet, sagen wir dir das auch. Wenn du Google My Business einrichten willst, fang heute mit Schritt 1 an und sieh in Maps nach, ob es dich schon gibt. Wer hinter diesem Ratgeber steht, erfährst du bei RGN Marketing in Münster.
